Zu unseren wichtigsten Leistungen gehört die präventive Rechtsberatung im Verbraucherrecht für Personen und Unternehmen, die Vertriebs- und/oder Vermittlungsdienste über Online- oder Offline-Verkaufsstellen erbringen, sowie für solche, die im Bereich Immobilienverkauf und -vermittlung tätig sind.
Darüber hinaus unterstützen wir bei Untersuchungen, die durch das Generaldirektorat für Verbraucherschutz und Marktüberwachung des Handelsministeriums geführt werden, und begleiten die Beilegung kundenbezogener Streitigkeiten vor Verbraucherschlichtungsstellen und Verbrauchergerichten. Mit der in diesem Bereich gewonnenen Erfahrung bieten wir sowohl Verkäufer- als auch Verbraucherseite präventive Beratungs- und Streitbeilegungsleistungen.
- Präventive Rechtsberatung für Verkäufer;
- Vertretung in eskalierten Sachverhalten und Begleitung der Verfahren;
- Unterstützung bei Untersuchungen des Handelsministeriums;
- Risikoanalyse nach geltendem Recht für Verkäufe in Geschäften und/oder online sowie – falls erforderlich – Erstellung der entsprechenden Dokumentation;
- Unterstützung der Verbraucher bei Anträgen und Beschwerden.
