Entre nuestros servicios principales se encuentra el asesoramiento jurídico preventivo en derecho del consumidor para personas y empresas que prestan servicios de venta y/o intermediación a través de canales online o físicos, así como para aquellas que participan en la venta y/o intermediación inmobiliaria.
Asimismo, prestamos apoyo en las investigaciones tramitadas ante la Dirección General de Protección al Consumidor y Vigilancia del Mercado del Ministerio de Comercio, y acompañamos la resolución de conflictos ante las comisiones de arbitraje de consumo y los juzgados competentes. Con la experiencia acumulada, ofrecemos tanto a vendedores como a consumidores asesoramiento preventivo y resolución de controversias.
- Asesoramiento jurídico preventivo a vendedores;
- Representación de los clientes en los asuntos que devienen contenciosos y seguimiento de los procedimientos;
- Apoyo en las investigaciones tramitadas ante el Ministerio de Comercio;
- Análisis de riesgos, conforme a la normativa, para las ventas en tienda y/o en línea y, en su caso, preparación de la documentación correspondiente;
- Apoyo a los consumidores en los procedimientos de solicitud y reclamación.
