Aksan Law Firm – International Law Firm
Hizmetlerimiz

Tüketici Hukuku

Çevrimiçi veya fiziksel satış noktaları aracılığıyla satış ve/veya aracılık hizmeti veren kişi ve şirketlere ve ayrıca Gayrimenkul satış ve/veya aracılık hizmeti veren kişi ve şirketlere tüketici hukuku mevzuatı kapsamında önleyici hukuki danışmanlık verilmesi başlıca hizmetlerimizdendir.

Bunun yanında Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Gözetim Müdürlüğü nezdinde yürütülen soruşturmalarda destek verilmesi, müşteri bazlı Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde verdiğimiz yoğun hizmet ile bu konuda oluşan tecrübemizle hem satıcı hem de tüketici tarafında hem önleyici hukuki danışmanlık hem de uyuşmazlık çözümü bakımından hizmet vermekteyiz.

  • Satıcılar bakımından önleyici hukuki danışmanlık verilmesi,
  • Uyuşmazlığa dönen konularda müvekkilin temsili ve dava süreçlerinin takibi,
  • Ticaret Bakanlığı nezdinde yapılan soruşturmalarda destek verilmesi hizmeti,
  • Mağaza ve/veya çevrimiçi ortamda yapılan satışlar için mevzuat uyarınca risk analizi yapılması ve ihtiyaç halinde dokümantasyon hazırlanması hizmet,
  • Tüketicilere başvuru ve şikayet süreçlerinde hizmet sunulması.
Oktay Şener
Oktay Şener
Yönetici Ortak
Ali Soybelli
Ali Soybelli
Ortak
Ruhat Çelik
Ruhat Çelik
Kıdemli Yönetici Avukat
Seda Yılmaz
Seda Yılmaz
Yönetici Avukat
Aslıhan Genç
Aslıhan Genç
Avukat
Batuhan Uygun
Batuhan Uygun
Avukat
Bengisu Uğraş
Bengisu Uğraş
Avukat
Doğa Anı Acar
Doğa Anı Acar
Avukat
Hatice Bahşi
Hatice Bahşi
Avukat
Merve Çetin
Merve Çetin
Avukat
Mikail Duygulu
Mikail Duygulu
Avukat
Naz Özkaya
Naz Özkaya
Avukat
Rumeysa Kesen
Rumeysa Kesen
Avukat
Selen Gökçe
Selen Gökçe
Avukat
Selin Ceceloğlu
Selin Ceceloğlu
Avukat
Sude Keskin Akyüz
Sude Keskin Akyüz
Avukat
Yiğit Sakarya
Yiğit Sakarya
Avukat
Bengüsu Baykuş
Bengüsu Baykuş
Stajyer Avukat
Feyzi Emre Arıboğa
Feyzi Emre Arıboğa
Stajyer Avukat
Hasip Dürrü
Hasip Dürrü
Stajyer Avukat
Yasemin Taşkıran
Yasemin Taşkıran
Stajyer Avukat

Tüketici Hukuku

Sadakat Kart Üyeliği Bulunan Bir Kişinin Cep Telefonu Numarasının veya Sadakat Kart Numarasının Üçüncü Bir Kişi Tarafından Alışveriş Esnasında Kullanılması Hakkında İlke Kararı (11.02.2026 – 2026/266 sayılı karar)

4 Mart 2026
Kişisel Verileri Koruma Kurulu ("Kurul") tarafından alınan ve 28 Şubat 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren "Sadakat Kart Üyeliği...

2026 Yılı Tüketici Hukukunda Yeni Dönem: Parasal Sınırlar Ve İdari Para Cezaları Güncellendi

24 Aralık 2025
23 Aralık 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan:6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68'inci ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğin...