La fourniture de conseils juridiques préventifs dans le cadre de la législation sur la protection des consommateurs aux personnes et aux entreprises offrant des services de vente et/ou de courtage via des points de vente en ligne ou physiques, ainsi qu’aux personnes et aux entreprises offrant des services de vente et/ou de courtage immobilier, fait partie de nos services principaux.

De plus, nous offrons un soutien dans les enquêtes menées par la Direction de la protection et de la surveillance des consommateurs du Ministère du Commerce, ainsi qu’une assistance intensive dans la résolution des litiges devant les Commissions d’arbitrage des consommateurs et les Tribunaux de consommation, ce qui nous permet de fournir des services tant aux vendeurs qu’aux consommateurs, tant en matière de conseils juridiques préventifs que de résolution de litiges.

Nos services incluent :

• La fourniture de conseils juridiques préventifs aux vendeurs,
• La représentation des clients et le suivi des procédures judiciaires dans les cas de litiges,
• Le soutien dans les enquêtes menées par le Ministère du Commerce,
• La réalisation d’analyses de risque et la préparation de documentation conforme à la législation pour les ventes en magasin et/ou en ligne,
• L’assistance aux consommateurs dans les processus de réclamation et de plainte.