Reklam Kurulu Kasım 2024 Kararları

Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu (“Kurul”) tarafından 12 Kasım 2024 tarihinde gerçekleştirilen ve ana gündem konusu tüketicileri aldatan, yanıltan, tecrübe ve bilgi eksikliklerini istismar eden reklamlar ile haksız ticari uygulamalar  olan 351 sayılı toplantıda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) kapsamında tüketicileri yanıltan veya tüketicinin tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar eden reklamlar ile haksız ticari uygulamalar yönünden toplam 213 dosya incelenip 196’sı mevzuata aykırı bulunarak haklarında idari para ve/veya anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

12 Kasım 2024 tarihli ve 351 sayılı toplantı ile özellikle indirimli satış kampanyaları mercek altına alınmış olup Kurul tarafından değerlendirmeye alınan dosyalara çeşitli idari yaptırımlar uygulanmıştır.

Kurul tarafından verilen çeşitli kararlara aşağıda yer verilmiş olup kararların tamamına buradan erişebilirsiniz.

1. İLETİŞİM HİZMETLERİ

•  2024/2310 Numaralı V*** T*** A.Ş. Kararı

Kurul tarafından yapılan inceleme neticesinde, şirkete ait *** adresli internet sitesinde, “Yalın Fırsat Tarifeler” başlığı altında sunulan paket tekliflerine yönelik “Son fırsat” ve “Sınırlı süreli” ifadelerinin kullanıldığı, ayrıca sayaçla geri sayım başlatıldığı tespit edilmiştir. Ancak sürenin sona ermesinin ardından aynı içerik ve fiyat bilgisi ile kampanyanın devam ettiği görülmüştür.

Şirketin, kampanyanın 3 ve 6 günlük sürelerle sunulduğu ve tüketicilere ani karar aldırmayı amaçlamadığı yönündeki açıklamalarına karşın, geri sayım sayaçlarının kullanımı ve sürenin defalarca uzatılmasının tüketicilerde kampanyanın kısa sürede sona erecek bir fırsat olduğu izlenimini uyandırdığı belirtilmiştir. Kampanya süresinin uzatılmasına ilişkin herhangi bir kriterin bulunmadığı, örneğin, ilk kampanya döneminin 26.02.2024 tarihinde sona erdiği ve aynı gün yeniden başlatıldığı ifade edilmiştir. Bu durum, kampanyanın kesintisiz şekilde devam ettiğini göstermektedir.

Böylece, söz konusu reklamların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu, ekonomik davranışlarını önemli ölçüde etkilediği, aksi takdirde taraf olmayacakları işlemlere taraf olmalarına neden olduğu, gerçeği yansıtmadığı ve tüketicilerde mağduriyete yol açtığı değerlendirilmiştir. Ayrıca, reklamların dürüst rekabet ilkelerine aykırı olduğu kanaatine varılmıştır.

Sonuç olarak, reklamlarda kullanılan “Son fırsat” ve “Sınırlı süreli” ifadeler ile geri sayım sayaçlarının, kampanyanın kısa sürede sona ereceği algısını oluşturmasına rağmen aynı koşullarla devam eden bir uygulamanın tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı olduğu değerlendirilmiştir.

Dolayısıyla, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 9/1,9/5, 13/1, 13/9, 18/1, 18/2, 28/1, 28/2, 29/1, 29/2-a, 29/2-b, 29/2-c, 29/2-ç, 30/1 ve 30/2. maddeleri ile Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamalar Eki’nde yer alan A-Aldatıcı Ticari Uygulamalar 7 ve 22. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61 ve 62. Maddeleri hükümlerine aykırı olduğu Kurul tarafından vurgulanarak reklam veren/ticari uygulamada bulunan V*** T*** A.Ş.  hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca 550.059-TL (Beşyüzellibinellidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamlar ile ticari uygulamaları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.

• DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE TEKNOLOJİ

• 2024/6475 Numaralı A*** K*** S*** ve T*** A.Ş. Kararı

Kurul tarafından yapılan inceleme sonucunda, *** adresli internet sitesinde yayınlanan “Beyaz Altın Beştaş Yüzük 14 Ayar 3,63 Gr” adlı ürüne yönelik indirimli satış reklamlarında, ürünün fiyatının %30 indirimle 14.990 TL’den 10.495 TL’ye düştüğüne dair tanıtım yapıldığı, ancak tüketicinin ürünü seçerek yeni bir sekmede görüntülediğinde fiyatın 15.085 TL olarak sunulduğu tespit edilmiştir. Bu durumun, indirim oranı ve ürün fiyatı hakkında gerçeği yansıtmadığı, dolayısıyla söz konusu reklamların tüketiciyi yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu kanaatine varılmıştır.

Sonuç olarak, ürün fiyatı ve indirim oranı arasındaki tutarsızlıklar, tüketicilere yanıltıcı bilgiler sunularak ekonomik kararlarının manipüle edilmesine neden olmaktadır.

Bu itibarla, Kurul tarafından inceleme konusu tanıtımların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 7/5-ç,9/1, 13/1, 13/2, 13/9, 14/1, 14/2, 14/3 ve 32/1. Maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi hükümlerine aykırı olduğu belirtilerek reklam veren A*** K*** S*** ve T*** A.Ş.  hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca 550.059-TL (Beşyüzellibinellidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.

• DİĞER MAL VE HİZMETLER

• 2024/5464 Numaralı A** H** Y** S** D** Limited Şirketi Kararı

Kurul tarafından yapılan inceleme sonucunda, şikâyet edilen firmaya ait *** adresli internet sitesi ile ***  isimli sosyal medya hesabında, trafik ve iş kazaları başta olmak üzere tazminat haklarına ilişkin çeşitli tanıtımlar yapıldığı, bu tanıtımlarda kazalardan doğabilecek tazminat haklarının hak sahiplerine en kısa sürede ulaştırılacağının vaat edildiği, ancak bu süreçte yalnızca baroda kayıtlı avukatların yetkisine giren hukuki işlemlerin firmanın yetki dışında üstlendiği tespit edilmiştir.

Söz konusu faaliyetlerin 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun “İyiniyet” başlıklı hükmüne aykırılık teşkil ettiği, bu tanıtımların gerçeğe aykırı, yanıltıcı, aldatıcı ve haksız rekabet doğurucu nitelikte olduğu, ayrıca tüketicilerin bilgi eksikliklerini istismar ederek ortalama tüketici nezdinde yanıltıcılığa yol açtığı değerlendirilmiştir.

Sonuç olarak, yalnızca baroya kayıtlı avukatların yetkisine giren hukuki işlemleri yürüttüğünü iddia eden firmanın tanıtımları, tüketiciler nezdinde yanıltıcı ve aldatıcı bir algı yaratarak mevzuata aykırılık teşkil etmektedir.

Böylece, Kurul tarafından inceleme konusu tanıtımların 1136 sayılı Avukatlık Kanunu’nun 35/1, 48/1, 63/1, 63/2 ve 63/3. maddeleri, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 32/1, 32/2, Ek-6/1-a, Ek-6/1-b, Ek/6-c, Ek-6/2 ve Ek-6/3. maddeleri, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-c, 9/1, 9/2, 9/4, 9/5, 11/1-a ve 32/1. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi hükümlerine aykırı olduğu vurgulanarak reklam veren A** H** Y** S** D** Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca 550.059-TL (Beşyüzellibinellidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.

• 2024/6076 Numaralı C*** T*** İ*** ve T*** Ltd. Şti. Kararı

Kurul tarafından yapılan inceleme sonucunda, firmaya ait *** adresli internet sitesinde “Tüm Sezon Ürünlerinde Sepette %20 İndirim” başlıklı kampanya tanıtımlarının yer aldığı tespit edilmiştir.

Kampanya tanıtımında belirtilen “%20 indirim” oranının uygulanmadığı iddialarına yönelik olarak firma, kampanyanın sezon sonlarında yapıldığını ve ürünlere yapılan indirimin detaylarının, ürün sayfasında bulunduğunu belirtmişse de tanıtımda kampanyanın geçerlilik tarihleri, hangi ürünlerin dahil olduğu ve stok miktarı gibi önemli koşullara dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı görülmüştür. Bu eksik bilgilendirme, kampanya koşulları ile ana vaat arasındaki uyumsuzluğu artırarak tüketicilerin yanıltılmasına yol açmıştır. Ayrıca, belirtilen indirim oranının gerçekten uygulandığını gösteren herhangi bir belge veya kanıt sunulmadığı için firma, ispat yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. Böylece, Kurul tarafından söz konusu tanıtımların ortalama tüketici açısından yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiştir.

Sonuç olarak, yapılan kampanya tanıtımlarında, eksik bilgilendirme ve ispatlayıcı kanıtların sunulmaması, tüketicilerde yanıltıcı bir algıya yol açarak hukuki aykırılık oluşturmaktadır.

Bu nedenle, Kurul tarafından inceleme konusu tanıtımların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-ç, 9/1, 9/5, 13/1, 13/2, 13/9, 14/1, 14/2, 14/3, 18/1, 18/2, 18/6, 18/7 ve 32/1. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. Maddesi hükümlerine aykırı olduğu değerlendirilerek reklam veren C*** T*** İ*** ve T*** Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca 550.059-TL (Beşyüzellibinellidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.

• 2024/6003 Numaralı G*** G*** S*** ve T*** A.Ş. Kararı

Kurul, G*** Mağazası Beyoğlu şubesi dışında bulunan “%50 indirim” ibareli afişleri incelemiş ve söz konusu afişte “%50 indirim” ifadesinin yer aldığı tespit edilmiştir.

27.05.2024 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Tüketici Hakları Zabıta Amirliği ekiplerince yapılan incelemede, afişlerde kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihleri, indirimin hangi ürünlerde geçerli olduğu ve kampanyaya dahil ürünlerin stok bilgileri gibi önemli bilgilere yer verilmediği anlaşılmış, bu eksiklik nedeniyle tanıtımların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğuna karar verilmiştir.

Sonuç olarak, kampanya ile ilgili eksik bilgilendirme ve gerekli açıklamaların yapılmaması, tüketicilerde yanıltıcı bir algı oluşmasına sebep olmaktadır.

Bu nedenle, Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 7/5-ç, 14/1,

14/2, 14/3 ve 32/1. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi hükümlerine aykırı olduğu Kurul tarafından belirtilerek reklam veren G*** G*** S*** ve T*** A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12.maddeleri uyarınca 54.987-TL (Ellidörtbindokuzyüzseksenyedi Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.

• 2024/4797 Numaralı D*** E*** H*** ve T*** A.Ş. Kararı

Kurul, H*** mobil uygulamasında yer alan H** A** satıcılı ürünlerde %50 indirimi içeren tanıtımlar incelemiş ve 28.07.2024 tarihli tanıtımlarda, indirimin geçerlilik tarihinin 22 Ağustos 2024 olduğu ve tüm ürünler için indirimin uygulanacağı ifadesinin yer aldığı tespit edilmiştir.

Yapılan incelemede, tanıtımda belirtilen %50 indirimin, iki erkek ayakkabısı satın alınmak istendiğinde yalnızca bir ürüne uygulandığı, diğer ürün sepete eklendiğinde ise indirim oranının düştüğü belirlenmiştir. Bu durum, birden fazla ürün alındığında indirim oranının değişmesi nedeniyle, tanıtımların yanıltıcı nitelikte olduğuna kanaat getirilmiştir.

Sonuç olarak, kampanya tanıtımında belirtilen %50 indirimin, birden fazla ürün alındığında geçerli olmaması, tüketicilerde yanıltıcı bir algıya yol açmıştır.

Böylece, Kurul tarafından Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5, 7/5-ç, 14/1, 14/2 ve 32/1. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi hükümlerine aykırı olduğu değerlendirilerek reklam veren D*** E*** H*** ve T*** A.Ş.  hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

• KOZMETİK VE TEMİZLİK ÜRÜNLERİ

• 2024/7376 Numaralı G*** İ***ve D*** T*** Anonim Şirketi Kararı

Kurul, 27.07.2024 tarihinde, şirkete ait *** adresli internet sitesinde yayımlanan 22.00-10.00 saatleri arası 250 TL ve üzeri alışverişler için uygulanacak net %50 indirime  dair reklamlar incelemiştir.

Kurul tarafından yapılmış olan inceleme sonucunda, kampanya başlamadan önce tüketicinin sepetinde bulunan ürünlerin fiyatlarının artırıldığı, ardından artırılmış fiyatlar üzerinden %50 indirim yapılarak kampanyanın yanıltıcı şekilde sunulduğu belirlenmiştir. Şirket tarafından yapılan açıklamada, sistemde yanlış fiyat aktarımı yapıldığı belirtilmiş olmasına rağmen, mesleki özen yükümlülüğüne uyulmadığı ve tüketicilerin mağduriyetine sebep olunduğu, ayrıca kampanyanın belirtilen saat aralığında uygulanmadığı sonucuna varılmıştır.

Sonuç olarak, kampanyalarda ürün fiyatlarının önceden artırılması ve belirtilen saat diliminde indirim uygulanmaması, tüketicilerin yanıltılmasına ve mağduriyetine sebebiyet vermektedir.

Bu itibarla inceleme konusu tanıtımların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-ç, 9/1,9/4, 14/2 ve 32/1. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi hükümlerine aykırı olduğu değerlendirilerek reklam veren G*** İ***ve D*** T*** Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca 550.059-TL (Beşyüzellibinellidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.

• FİNANSAL HİZMETLER

• 2024/6497 Numaralı A*** S*** Anonim Şirketi Kararı

Kurul, 27.07.2024 tarihinde yayımlanan “Bireysel Emeklilikte Devlet Katkısından Yararlanın, Kazanmaya Bugünden Başlayın!” başlıklı reklamı incelemiş olup, bu reklamın *** adresli internet sitesinde firmaya ait “@A***” isimli sayfa tarafından paylaşıldığını tespit etmiştir. Reklamda, 5 yıl önce 10.000 TL değerinde bir kondisyon setine yapılan yatırımın, zamanla değer kaybettiği ve aynı miktarın 2023 yılı fon getirisiyle birinci bireysel emeklilik şirketi A***’a yatırılması durumunda, devlet katkısı ve A***’ın ortalama fon getirisiyle bugün 93.000 TL’ye varan birikim sağlanabileceği ifade edilmiştir. Reklam süresince ayrıca, 2023 yılı ilk 10 ayında yer alan tüm emeklilik yatırım fonlarına ait EGM verilerine dayalı ağırlıklı ortalama getiri hesabı yapıldığı ve geçmiş fon performanslarının gelecekteki getiriler hakkında taahhüt oluşturamayacağı belirtilmiştir.

Yapılan inceleme sonucunda, reklamda yer alan “2023’ün fon getirisinde birinci bireysel emeklilik şirketi A***” ifadesinin yanıltıcı olduğu değerlendirilmiştir. Şöyle ki, A*** çatısı altında faaliyet gösteren A*** H*** ve E*** A.Ş. ile A*** Y*** ve E*** A.Ş. adında iki ayrı tüzel kişilik bulunmakta olup, her iki şirketin fon ağırlıklarının farklı olduğu tespit edilmiştir. Bu iki şirketin fon getirilerinin tek bir çatı altında toplanarak tanıtılması, tüketicilere yanıltıcı bir bilgi sunmaktadır.

Firma tarafından yapılan açıklamada, her iki şirketin aynı fonlara sahip olduğu ve bu sebeple tanıtımın tek çatı altında yapıldığı ifade edilse de yapılan inceleme, bu iki tüzel kişiliğin fon ağırlıklarının birbirinden farklı olduğunu ortaya koymuştur. Dolayısıyla, “ağırlıklı fon ortalaması” yöntemiyle bu iki şirketin getiri performanslarının tek bir şirket çatısı altında toplanarak sıralamaya dahil edilmesi, dürüst rekabet ilkelerine aykırı ve yanıltıcı bir yaklaşım olarak değerlendirilmiştir. Bu durum, ortalama tüketicinin doğru bilgiye sahip olamaması nedeniyle yanıltıcı bir reklam olarak nitelendirilmiştir.

Sonuç olarak, reklamda yer alan “birinci bireysel emeklilik şirketi A***” ifadesi, farklı fon ağırlıklarıyla faaliyet gösteren iki ayrı şirketin tek bir çatı altında sunulması nedeniyle yanıltıcı olup, dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil etmektedir.

Dolayısıyla Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 7/5-c, 7/8, 7/8-b, 8/1, 8/1-b, 8/1-c, 8/1-e, 8/1-f, 8/1-ı, 18/1, 18/2, 18/6 ve 32/1. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi hükümlerine aykırı olduğu değerlendirilerek reklam veren A*** S*** Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

• GIDA

• 2024/4361 Numaralı G** P** L** A.Ş. Kararı

Kurul tarafından, Firmaya ait “G**” mobil uygulamasında gerçekleştirilen indirimli kampanya reklamları incelenmiş ve bu reklamlarda, %35’e varan indirimlerle P**’li Fırsat Menüleri ve 2 al 1 öde gibi sloganlarla gerçekleştirilen kampanyalar üzerine yapılan değerlendirmelerde, “G****” hizmetindeki kampanyalarda, İstanbul’un Maltepe ilçesinde yer alan “D*** Sarayı” adlı restoranda, P**’li Fırsat Menüsü adı altında satılan ve 215 TL değerindeki menüye ek olarak 20 TL değerinde ekstra malzeme seçimi yapılmadan satışa sunulamayacak şekilde uygulama yapıldığı tespit edilmiştir. Ayrıca, 2 al 1 öde sloganı ile düzenlenen kampanyada, Ankara’nın Çankaya ilçesindeki “B*** Station” isimli restoranda, kampanya kapsamında satılması gereken Grill chicken burger menü (2 adet) fiyatının 780 TL’den 390 TL’ye indirildiği belirtilmiş, ancak yapılan inceleme sonucunda, bu menüde yalnızca bir adet ürünün fiyatının 350 TL olduğu ve kampanya kapsamında iki adet ürünün toplam fiyatının da 350 TL olması gerektiği anlaşılmıştır. Bu bulgular ışığında, her iki kampanyanın vaat edilen şekilde uygulanmadığı ve tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu, dolayısıyla mevzubahis reklamların aldatıcı olduğu değerlendirilmiştir.

Sonuç olarak, vaat edilen indirim ve uygulamalarla çelişen reklamların, tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu değerlendirilmektedir.

Bu nedenle, Kurul tarafından söz konusu tanıtımların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-ç, 9/1, 9/5, 13/6, 14/1, 14/2 ve 32/1. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi hükümlerine aykırı olduğu değerlendirilerek mecra kuruluşu G** P** L** A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12.maddeleri uyarınca 550.059-TL (Beşyüzellibinellidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.

• SAĞLIK

• 2024/6537 Numaralı Uzm. Dr. E** K** K** Kararı

Kurul tarafından, 28.05.2024 tarihinde sosyal medya platformunda yer alan, “op.dr.e***” kullanıcı adına ait reklam ve tanıtımlar incelenmiş olup, yapılan incelemeler sonucunda, şahsın bu platformda paylaştığı içeriklerde tıbbi işlemlerle ilgili görsellerin yer aldığı ve paylaşımların, sosyal medya mecrasında yorum yapılmasına olanak tanıyacak şekilde açık olduğu belirlenmiştir.

Bu doğrultuda, söz konusu paylaşımların, tıbbi hizmetlerin tanıtımı için bir fırsat yaratmış ve sağlık alanında faaliyet gösteren şahsın ticari amaçlı bir görünüm kazanmasına neden olmuştur. Dolayısıyla, bu tür tanıtımların, sağlıkla ilgili mevzuatta belirtilen bilgilendirme sınırlarını aşarak, “reklam” kapsamında değerlendirilebileceği sonucuna varılmıştır.

Sonuç olarak, sosyal medya platformunda yapılan tıbbi tanıtımların, sağlık mevzuatına aykırı olarak, ticari bir reklam niteliği taşıdığı ve yasal sınırları aştığı değerlendirilmektedir.

Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 24. maddesi, Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi’nin 8, 9 ve 39. maddeleri, Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik’in 5/1-c maddesi,Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik’in 5/1-a, 5/1-d, 5/1-f, 5/1-g, 5/1-ı, 5/2, 7/1-a, 7/1-f ve 7/1-g maddeleri, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 26/1 ve 32/1. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi hükümlerine aykırı olduğu değerlendirilerek reklam veren Uzm. Dr. E** K** K** hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca 550.059-TL (Beşyüzellibinellidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.

• ÖRTÜLÜ REKLAM

• 2024/5198 Numaralı S*** Ç*** Kararı

Kurul, şahsa ait olduğu belirlenen “s***” isimli sosyal medya hesabından yapılan paylaşımları incelemiş ve söz konusu hesapta farklı tarihlerde çeşitli marka etiketlerinin kullanıldığı tespit edilmiştir.

Kurul tarafından yapılan değerlendirme sonucunda, “s***” isimli sosyal medya hesabında 25.08.2023, 30.10.2023, 21.06.2024 ve 13.08.2024 tarihlerinde yayımlanan paylaşımlarda, reklam, iş birliği ya da ortaklık gibi ifadeler kullanılmaksızın markaların örtülü bir şekilde tanıtıldığı sonucuna varılmıştır.

Sonuç olarak, reklam ya da iş birliği ifadeleri kullanılmadan markaların örtülü reklamının yapılması, tüketicilerin yanıltılması ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı bir durum oluşturmaktadır.

Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 6/1, 6/3, 6/4, 7/1,7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 22/1, 22/2, 23/1-a, 23/1-b, 23/1-c ve 32/1. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi hükümlerine aykırı olduğu değerlendirilerek mecra kuruluşu S*** Ç*** hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

• TURİZM

• 2024/6434 Numaralı E** E** T** S** Anonim Şirketi Kararı

Kurul tarafından yapılan incelemeler neticesinde, *** internet sitesinde yer alan “C*** C** Y*** H*** & R***” isimli tesise ait reklam ve tanıtımlar ele alınmış ve 28.07.2024 tarihli reklam örneklerinde, tesise ait çeşitli oda türlerine ilişkin fiyat bilgisi sunulurken, “M***” isimli ödeme kartı ile yapılan ödemelere özel fiyatların belirtildiği, diğer ödeme kartlarıyla yapılan ödemelerde ise fiyatların daha yüksek olduğu tespit edilmiştir.

Söz konusu durum, reklam vereni tarafından çağrı merkezi görüşmesinde de doğrulanmıştır. Ancak, reklamda yer alan fiyatların sadece “M***” kartına özel olduğu ve bu bilgilendirmelerin tüketicilere açıkça iletildiğine dair herhangi bir kanıt sunulamamıştır. Bu çerçevede, C*** C*** Y*** H*** & R***’a ilişkin reklam ve tanıtımlarda yer alan fiyat bilgisi, tüketicilere eksik veya yanıltıcı bilgi vererek aldatıcı bir etki yaratmış ve hukuki düzenlemelere aykırı bir durum oluşturmuştur.

Sonuç olarak, reklamlarda belirtilen fiyatların yalnızca belirli bir ödeme kartına özel olduğu konusunda yeterli bilgilendirme yapılmaması, tüketiciler nezdinde yanıltıcı ve aldatıcı bir etki yaratmakta, bu durum hukuki düzenlemelere aykırılık teşkil etmektedir.

Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b,7/5-ç, 9/1, 9/5,13/1, 13/2, 13/6 ve 32/1. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi hükümlerine aykırı olduğu reklam veren E** E** T** S** Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.

1. TÜTÜN VE ALKOL

• 2024/6478 Numaralı H*** G*** R*** O*** S*** ve T*** Ltd. Şti.  Kararı

Kurul tarafından yapılan incelemelerde, *** adresindeki sosyal medya platformunda, firmaya ait “@h***” kullanıcısına ait sayfa üzerinden yapılan bir reklam kampanyası incelenmiştir. Bu kampanyada, H*** Studio’da tüm detaylarına yapay zekanın karar verdiği bir parti yapıldığı, bol bol gülücük ve gerisinin tamamen verilerden oluştuğu ifade edilerek, herkese iyi algoritmalar dilekleri sunulmuştur. İçerikte, A*** E*** B*** ve M*** S*** A.Ş.’ye ait “+1” ve “artıbir” ifadeleri ile “E***” markalı alkollü içeceklerin görsellerine yer verilmiştir.

Yapılan incelemeler sonucunda, aynı paylaşımlarda “+1” ve “artıbir” ifadelerinin yanı sıra, video içeriğinde yer alan alkollü içecek dolabında bulunan “+1” ifadesi çevresindeki sembolün, E*** markalı alkollü içeceklerde yer alan sembol ile örtüştüğü tespit edilmiştir. Bu bağlamda, “+1” ifadesinin alkollü içecek markasıyla organik bir bağlantısı bulunduğu anlaşılmaktadır. Ayrıca, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 22. maddesinin birinci fıkrasına göre, her türlü iletişim aracında sesli, yazılı ve görsel olarak örtülü reklam yapılması yasak olup, alkollü içkilerin reklamı ve tanıtımına ilişkin düzenlemeler de mevcuttur. Buna göre, söz konusu paylaşımlarda alkollü içeceklerin örtülü reklamı yapılmış olup, bu durum ilgili mevzuata açıkça aykırılık teşkil etmektedir.

Sonuç olarak, alkollü içeceklerin örtülü reklamının yapılması, ilgili mevzuat hükümlerine aykırı olup, ticari reklamda yasa ihlali oluşturmuştur. Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; 4250 sayılı İspirto ve İspirtolu İçkiler İnhisarı Kanunu’nun 6/1. maddesi, Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’in 20/1, 20/2, 20/4, 20/7 ve 20/9. maddeleri, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 5/1-b, 6/1, 6/2, 6/4, 7/1, 7/2, 7/3, 9/5, 22/1, 23/1, 23/1-a, 23/1-b, 23/1-c, 26/1 ve 32/1. maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 61. maddesi hükümlerine aykırı olduğu değerlendirilerek reklam veren H*** G*** R*** O*** S*** ve T*** Ltd. Şti.  hakkında, 6502 sayılı Kanun’un 63. ve 77/12. maddeleri uyarınca 550.059-TL (Beşyüzellibinellidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan